این قسمت، ویژه افرادی است که قبلا معاینه نشده و متعاقبا پرونده ای تشکیل نداده اند.
این امکان برای عزیزانی که سابقه معاینه قبلی داشته و دارای پرونده هستند، فراهم آمده است که از طریق تماس تلفنی؛ سوالات خود را مطرح فرمایند.
سوالات عنوان شده، پس از آنالیز و بررسی پرونده ایشان پاسخ داده خواهند شد.